Разработка персонализированной настройки CRM

На волне цифровизации бизнес-модели предприятий становятся всё более разнообразными, что делает очевидными недостатки универсальных CRM-систем: избыточные функции увеличивают операционные расходы, а отсутствие основных функций не обеспечивает поддержку бизнес-процессов. Компания Галопом Мир ЭТО обладает глубокими знаниями в области цифровой трансформации предприятий, а разработка CRM на заказ является её основным конкурентным преимуществом. Используя глубокие знания бизнес-логики различных отраслей, мы создаём индивидуальные решения для управления взаимоотношениями с клиентами для предприятий. Мы можем не только удовлетворить уникальные операционные потребности, разрабатывая персонализированные CRM-системы, но и точно внедрять их. От управления распространением контента в CRM-системах для медиа и развлечений до адаптации цепочки производства и продаж в сельскохозяйственной CRM-системе, мы гарантируем, что CRM-система станет эксклюзивным операционным инструментом предприятия.

Сервис индивидуальной разработки CRM-систем от Галопом Мир ЭТО руководствуется "требованиями и гибкими итерациями" своими основными преимуществами. Мы отказываемся от модели разработки «один размер подходит всем"». Благодаря глубокому предварительному исследованию бизнес-процессов, организационной структуры и планов развития предприятия мы создаем практичную индивидуальную CRM-систему. Решение CRM для медиа и развлечений, отвечающее потребностям монетизации контента, расширяет возможности профилирования пользователей, анализа предпочтений по контенту и платных конверсий. В сценариях сельскохозяйственного производства и продаж настройка CRM-систем для сельского хозяйства фокусируется на интеграции данных о посевах, управлении каналами сбыта и информации о прослеживаемости. Все решения поддерживают итеративную разработку персонализированных CRM-систем, модернизируя функционал по мере расширения бизнеса. На сегодняшний день мы обслужили более 300 клиентов из различных отраслей, включая медиакомпании, сельскохозяйственные кооперативы и учреждения культуры, помогая им повысить эффективность управления клиентами на 55%, сократить циклы бизнес-конверсии на 40% и снизить эксплуатационные расходы на 30%.

Часто задаваемые вопросы

В: Мы — многоканальное агентство коротких видео с более чем 50 подписанными инфлюенсерами. Наши проблемы: стандартные CRM-системы не могут отличить атрибуты поклонников инфлюенсеров из индустрии красоты и еды, что затрудняет быстрый подбор подходящих инфлюенсеров для рекламодателей; сметы, графики и данные о взаиморасчётах для инфлюенсеров обрабатываются отдельно, что однажды привело к конфликтам двойного бронирования; данные о взаимодействии с фанатами и потребительские предпочтения не связаны, из-за чего инфлюенсеры не имеют чётких указаний для создания контента. Как это решить?

A: Ориентируясь на болевые точки работы с инфлюенсерами и управления проектами вашего МКС-агентства, индивидуальное решение Галопом Мир ЭТО может точно их решить. Во-первых, мы разработаем для вас CRM-систему на заказ, создав специализированное программное обеспечение CRM для медиа и развлечений. Оно будет включать встроенную систему тегирования инфлюенсеров, которая классифицирует инфлюенсеров по нише, демографическим данным фанатов и стилю контента. После ввода требований рекламодателя система автоматически подбирает подходящих инфлюенсеров, повышая эффективность подбора на 70%. Во-вторых, индивидуально настроенная CRM-система интегрирует модуль управления проектами. После ввода предложений инфлюенсеров она автоматически проверяет наличие конфликтов в расписании во время бронирования, предотвращая двойное бронирование. После завершения проекта система автоматически связывает данные о расчетах, генерируя отчеты о доходах инфлюенсеров и повышая эффективность финансовой сверки на 80%. Кроме того, благодаря разработке персонализированного CRM-решения система взаимодействует с данными платформы коротких видео, синхронизируя частоту взаимодействия с поклонниками, ключевые слова в комментариях и намерения покупки, предоставляя инфлюенсерам рекомендации по созданию контента. В сочетании с функцией анализа тенденций CRM-системы для медиа и развлечений, она помогает заранее планировать популярные тенденции в контенте, комплексно повышая конверсию проектов и влияние инфлюенсеров.

В: Мы — экологический сельскохозяйственный кооператив, объединяющий более 200 фермеров и более 50 супермаркетов свежих продуктов. Наши проблемы: Стандартные CRM-системы не могут регистрировать данные по конкретным культурам, например, циклы посадки и удобрения для "клубники дддххх и "органических овощей, дддххх что мешает нам предоставлять супермаркетам качественные данные; Отчёты об урожайности фермеров и заказы супермаркетов поступают по телефону, что часто приводит к "переизбытку дддххх или "дефициту дддххх; Информация о прослеживаемости сельскохозяйственной продукции разрозненна, что затрудняет проверку её потребителями и подрывает доверие. Как решить эту проблему?

A: Основные болевые точки вашего сельскохозяйственного кооператива лежат в "контроле качества, координации производства и продаж и управлении прослеживаемостью. CRM-решение Галопом Мир ЭТО может эффективно решить эти проблемы. Во-первых, мы выполним настройку сельскохозяйственного CRM для вас. Благодаря индивидуальной разработке CRM мы создадим "модуль управления полным циклом урожая. Фермеры вводят данные о циклах посадки и внесении удобрений/пестицидов с мобильных устройств, и система автоматически генерирует профили качества. Супермаркеты могут просматривать их в режиме реального времени через настраиваемую CRM-систему, быстро укрепляя доверие к качеству. Во-вторых, модуль координации производства и продаж в рамках настройки сельскохозяйственного CRM позволяет супермаркетам отправлять заказы онлайн. Система автоматически агрегирует и распределяет эти данные соответствующим фермерам. Фермеры сообщают об урожайности в режиме реального времени, а система генерирует "таблицу соответствия спроса и предложения, давая ранние предупреждения о дисбалансах. В сочетании с модулем анализа колебаний цен, разработанным в рамках персонализированной CRM-системы, она выдает рекомендации по рыночным тенденциям, помогая кооперативу оптимизировать ценообразование. Кроме того, система интегрирует функции отслеживания, генерируя уникальный код отслеживания для каждой партии сельскохозяйственной продукции, связывая данные о посадке, переработке и логистике. Потребители могут сканировать код для запроса этой информации. Персонализированная CRM-система собирает отзывы потребителей, помогая фермерам оптимизировать ассортимент сельскохозяйственных культур, что в целом повышает эффективность производства и продаж, а также доверие к бренду.

В: Мы — брокерская компания, специализирующаяся на организации живых выступлений и специализирующаяся на спектаклях, концертах и ​​продаже билетов. Наши проблемы: стандартные CRM-системы не различают правила оформления билетов для "членских билетов, дддххх "студенческих билетов и "групповых билетов, дддххх, что приводит к ошибкам в ценообразовании при продажах; предпочтения зрителей по выступлениям записываются вручную, что затрудняет точный таргетинг новых рекламных акций; отзывы зрителей после выступлений разбросаны по социальным сетям и платформам продажи билетов, что затрудняет консолидированный анализ для оптимизации будущих проектов. Как это исправить?

A: Мы рекомендуем использовать решение для индивидуальной разработки CRM от Галопом Мир ЭТО, сосредоточившись на основных потребностях "Управления билетами, точного маркетинга и интеграции обратной связи.дддххх Во-первых, мы разработаем для вас программное обеспечение CRM для медиа и развлечений. Благодаря разработке персонализированного CRM мы настроим многотипные правила оформления билетов, введя такие условия, как "скидки для участников, дддххх "проверка студенческого билета, дддххх и "скидки на групповые билеты.дддххх Во время продаж система автоматически применяет правильную цену, устраняя ошибки. Она поддерживает онлайн-выбор мест и генерацию электронных билетов, улучшая процесс покупки. Во-вторых, настраиваемая CRM-система автоматически регистрирует данные о покупке билетов аудиторией, генерируя "теги предпочтений по производительности. При продвижении новых шоу система таргетируется на соответствующую аудиторию с помощью толкать-уведомлений, что увеличивает коэффициент конверсии продвижения на 50%. В сочетании с системой членства CRM-системы для медиа и развлечений, она предлагает такие преимущества, как обмен баллов на билеты и приоритетное приобретение, что повышает лояльность аудитории. Кроме того, система взаимодействует с API социальных сетей и платформ продажи билетов, автоматически собирая и классифицируя отзывы аудитории для анализа и генерируя отчёты по оптимизации эффективности. Благодаря модулю управления проектами, разработанному с использованием CRM-системы, данные обратной связи используются для последующего планирования эффективности, оптимизации выбора шоу и подбора актёров, что значительно повышает рыночный спрос на проекты, связанные с перформансами.