Связь между веб-сайтом электронной коммерции и ERP-системой

В современном быстрорастущем секторе электронной коммерции разрыв между веб-сайтами электронной коммерции и ERP-системами стал серьезным препятствием для роста многих компаний. Такие проблемы, как подверженный ошибкам ручной ввод заказов, перепродажа из-за несинхронизированных запасов и неэффективная финансовая сверка, серьезно истощают операционные ресурсы. Галопом Мир ЭТО, обладающая глубоким опытом в цифровизации предприятий, специализируется на решениях, связывающих веб-сайты электронной коммерции с ERP-системами. Используя зрелую технологию разработки интерфейсов ERP для веб-сайтов электронной коммерции, мы создаем стабильные интерфейсы данных веб-сайтов электронной коммерции и ERP для предприятий, обеспечивая автоматизированное и оперативное взаимодействие данных электронной коммерции и ERP. Мы не только адаптируемся к основным платформам электронной коммерции и различным ERP-системам для создания настраиваемых интерфейсов платформ электронной коммерции и корпоративных систем, но и обеспечиваем бесперебойный поток данных о заказах, запасах и клиентах с помощью оптимизированной логики синхронизации данных ERP для электронной коммерции. Это помогает предприятиям избавиться от "hразрозненности данных, позволяя им сосредоточить больше энергии на продуктах и ​​обслуживании клиентов, тем самым способствуя эффективному росту бизнеса.

Часто задаваемые вопросы

В: Мы — компания электронной коммерции, специализирующаяся на товарах для матерей и младенцев, имеющая независимый сайт электронной коммерции и систему управления предприятием (ERP). В настоящее время для обработки заказов нашим операционным сотрудникам приходится три раза в день экспортировать данные с сайта и импортировать их в ERP. Невыполнение экспортных операций часто приводит к задержкам в обработке заказов. Более того, после обновления данных о товаре в ERP синхронизация с сайтом занимает до двух часов, что привело к перепродаже более 50 единиц детской смеси в прошлом месяце из-за этой задержки. Как решить эту проблему?

A: Чтобы решить проблемы вашего бизнеса в сфере электронной коммерции для матерей и младенцев, интерфейсное решение Галопом Мир ЭТО поможет решить эти проблемы на корню. Мы начнём с разработки интерфейса ERP для сайта электронной коммерции, чтобы создать специальный интерфейс для данных сайта электронной коммерции и ERP между вашим независимым сайтом и ERP-системой. Это обеспечивает автоматическую синхронизацию заказов: как только клиент размещает заказ на сайте, данные о заказе передаются в ERP-систему в режиме реального времени, устраняя ручной экспорт/импорт и полностью исключая пропущенные или задержанные заказы. Во-вторых, используя передовую технологию синхронизации данных ERP-системы электронной коммерции, мы оптимизируем логику синхронизации запасов. Изменения запасов в ERP-системе будут синхронизированы с сайтом электронной коммерции в течение 1 минуты. Когда запасы падают ниже порогового значения, система автоматически отмечает товары на сайте как дддхххНизкий Stock", что принципиально предотвращает проблемы перепродажи и обеспечивает точное управление товарами высокого спроса, такими как детские смеси. Кроме того, мы добавим функцию оповещения об исключениях ("исключение alert") в рабочий процесс взаимодействия данных электронной коммерции и ERP. При возникновении проблем с данными заказа уведомления немедленно отправляются операционному персоналу, обеспечивая бесперебойную обработку заказов. Кроме того, платформа электронной коммерции и интерфейс корпоративной системы будут масштабироваться, что позволит в будущем быстро интегрировать их с другими платформами, такими как Амазонка или Шопи, обеспечивая унифицированное управление данными на нескольких платформах с помощью вашей ERP-системы и значительно повышая операционную эффективность.

В: Мы занимаемся электронной коммерцией и специализируемся на изготовлении мебели для дома на заказ. У нас есть магазин Дуин и собственная ERP-система. После того, как клиент оформляет заказ в Дуин, наши специалисты по работе с клиентами должны вручную вводить в ERP-систему пользовательские данные, такие как размеры и цветовые предпочтения. Это не только занимает много времени, но и подвержено ошибкам, которые привели к производственным сбоям. Кроме того, ход производства из ERP-системы невозможно синхронизировать с Дуин, что приводит к частым обращениям клиентов и высокой нагрузке на нашу службу поддержки. Как решить эту проблему?

A: Ваш бизнес электронной коммерции по изготовлению мебели на заказ сталкивается с трудностями "трудной синхронизации пользовательской информации" и "медленной обратной связи о ходе производства.дддххх Индивидуальное интерфейсное решение Галопом Мир ЭТО точно разработано для таких сценариев. Во-первых, с помощью разработки специального интерфейса ERP для веб-сайта электронной коммерции мы создадим веб-сайт электронной коммерции и интерфейс данных ERP между вашим магазином Дуин и самостоятельно разработанной ERP, который поддерживает передачу пользовательской информации. Данные, введенные клиентами во время оформления заказа, будут автоматически синхронизироваться с ERP, устраняя ручной ввод, сокращая время обработки каждого заказа до менее минуты и предотвращая производственные ошибки, вызванные ошибками ввода данных. Во-вторых, используя надежную технологию синхронизации данных ERP для электронной коммерции, мы разработаем "модуль синхронизации хода производства" в рамках вашей ERP. Когда продукт переходит на такие этапы, как "резка, дддххх dddhhсборка, дддххх или "отгрузка, дддххх эта информация о статусе автоматически синхронизируется с магазином Дуин. Клиенты могут отслеживать ход выполнения заказа непосредственно на странице сведений о заказе, что снижает потребность в прямых запросах и потенциально снижает нагрузку на службу поддержки клиентов более чем на 80%. Более того, рабочий процесс взаимодействия данных электронной коммерции и ERP будет оптимизирован с помощью функции "проверки пользовательской информации дддххх. Если клиент вводит размеры, выходящие за пределы производственных возможностей, система может вывести предупреждение в режиме реального времени на странице оформления заказа Дуин, что сокращает количество недействительных заказов. Платформа электронной коммерции и интерфейс корпоративной системы также поддерживают такие функции, как "загрузка чертежей пользовательского дизайна, дддххх позволяющая синхронизировать чертежи, добавленные дизайнерами в ERP, с Дуин для подтверждения клиента, что еще больше улучшает качество обслуживания.

В: Мы занимаемся интернет-торговлей свежими продуктами, у нас есть магазин в мини-программе WeChat и ERP-система. В настоящее время заказы из мини-программы необходимо вручную импортировать в ERP для формирования заказов на доставку. Учитывая высокую скорость доставки свежих продуктов, ручная обработка часто приводит к задержкам. Более того, данные о порче ингредиентов из ERP не синхронизируются с мини-программой, что приводит к ситуациям, когда клиенты заказывают уже испорченные товары, что приводит к возврату средств и ущербу для нашей репутации. Как это исправить?

A: Мы рекомендуем внедрить специализированное интерфейсное решение Галопом Мир ЭТО для электронной коммерции свежими продуктами, сосредоточившись на основных потребностях "своевременности" и "управления порчей.дддххх Во-первых, посредством разработки интерфейса ERP для целевого сайта электронной коммерции мы создадим высокоскоростной интерфейс данных сайта электронной коммерции и ERP между вашей мини-программой WeChat и ERP. Это обеспечивает "синхронизацию заказов второго уровня — информация о заказе передается в ERP немедленно после оформления заказа клиентом. Затем система автоматически генерирует и назначает заказы на доставку на ближайший склад, устраняя ручное вмешательство, обеспечивая строгое соблюдение требования отправки в течение 2 часов и предотвращая задержки доставки. Во-вторых, используя точную технологию синхронизации данных ERP для электронной коммерции, мы соединим "данные о порче между ERP и мини-программой. Когда из-за порчи запасы определенных товаров в ERP-системе сокращаются, запасы мини-программы обновляются в режиме реального времени. Если товар распродан или полностью испорчен, он немедленно исключается из мини-программы, что предотвращает заказы клиентов на недоступные товары и, таким образом, повышает удовлетворенность клиентов. Кроме того, рабочий процесс взаимодействия данных электронной коммерции и ERP-системы будет улучшен благодаря функции синхронизации хода поставки (ддддххдоставка прогресс syncd"). Статус заказов на доставку из ERP-системы обновляется в режиме реального времени в мини-программе, позволяя клиентам отслеживать свои заказы. Платформа электронной коммерции и интерфейс корпоративной системы также поддерживают синхронизацию данных отслеживания продукции (например, происхождения, отчетов о качестве) из ERP-системы с мини-программой, укрепляя доверие клиентов и полностью адаптируясь к операционным требованиям электронной коммерции свежими продуктами.