Разработка приложений ОА для управления недвижимостью

В то время как индустрия управления недвижимостью переходит от "базовых услуг дддхххх к "hоперациям с добавленной стоимостью, дддххх традиционные модели ручного управления с трудом справляются с такими вызовами, как меняющиеся требования домовладельцев и разнообразные сценарии обслуживания. Адаптированная к бизнесу система открытого доступа стала основной поддержкой для предприятий недвижимости, позволяя им повышать качество и эффективность. Галопом Мир ЭТО обладает глубоким опытом в цифровизации управления недвижимостью и специализируется на разработке приложений открытого доступа для этого сектора. Используя глубокое понимание операционной логики различных типов недвижимости, мы создали комплексные решения: от приложения открытого доступа для управления жилой недвижимостью, адаптируемого к ежедневным услугам, до разработки программного обеспечения для управления коммерческой недвижимостью, отвечающего потребностям в подборе персонала и контроле посещаемости; от услуги открытого доступа для обслуживания недвижимости, ориентированной на быстрое реагирование, до решения открытого доступа для апартаментов, подходящего для сценариев долгосрочной аренды, и далее до системы открытого доступа для управления сообществом, интегрирующей ресурсы, которая всесторонне охватывает цифровые потребности предприятий недвижимости.

Разработка приложения ОА для управления недвижимостью от Галопом Мир ЭТО имеет "Сценарий Приспособление + Услуга Расширение" в качестве основных преимуществ. Приложение ОА для управления жилой недвижимостью, отвечающее частым потребностям владельцев жилых домов, позволяет оцифровывать заявки на ремонт, оплату сборов и регистрацию посетителей. Учитывая эксплуатационные характеристики коммерческой недвижимости, разработка программного обеспечения для управления коммерческой недвижимостью делает акцент на управлении арендаторами, сборе арендной платы и статистике посещаемости мероприятий. Отвечая требованиям своевременности услуг по техническому обслуживанию, служба ОА для обслуживания недвижимости поддерживает автоматическую отправку заказов на работы и отслеживание хода работ. Решение Квартира ОА, соответствующее долгосрочному характеру аренды квартир, адаптируется к управлению сроками аренды и учету затрат. Благодаря центральной роли системы ОА для управления сообществом достигается связь между модулями, что помогает предприятиям недвижимости решать такие проблемы, как медленный отклик на обслуживание, разрозненность данных и низкая эксплуатационная эффективность. На сегодняшний день мы обслуживаем таких клиентов, как сетевые компании, коммерческие комплексы и долгосрочные операторы квартир, помогая им увеличить скорость реагирования на запросы на 60%, повысить удовлетворенность владельцев жилья на 40% и сократить расходы на управление на 25%.

Часто задаваемые вопросы

В: Мы — компания, занимающаяся недвижимостью и управляющая 10 жилыми комплексами. Наши проблемы: владельцы домов сообщают о ремонтных работах по телефону/WeChat, а заказы на работы регистрируются вручную, что часто приводит к пропуску или неправильному назначению заказов; данные о сборе платы за недвижимость разбросаны по разным районам, поэтому центральному офису требуется три дня на их объединение; а уведомления о мероприятиях в районе рассылаются с помощью плакатов, что приводит к низкой посещаемости и низкой вовлеченности. Как это решить?

A: Ориентируясь на решение проблем обслуживания и контроля в сфере управления вашей жилой недвижимостью, специализированное решение Галопом Мир ЭТО поможет вам решить эти проблемы. Во-первых, мы развернем для вас приложение ОА для управления жилой недвижимостью, создав двустороннюю платформу "HДомовладелец-Собственностьддддххх. Домовладельцы смогут отправлять заявки на ремонт непосредственно через мобильное приложение, а система автоматически сгенерирует стандартизированные наряды на работы и направит их обслуживающему персоналу в зависимости от площади и квалификации, предотвращая ошибки и неверные назначения. Ход ремонта синхронизируется с домовладельцами в режиме реального времени, повышая прозрачность обслуживания. Во-вторых, благодаря использованию системы ОА для управления жилой недвижимостью для интеграции данных о платежах из всех 10 сообществ, статус платежей и списки задолженностей автоматически консолидируются в центральном офисе с возможностью фильтрации по сообществам и зданиям, что сокращает время консолидации до менее чем 1 часа. Система также может автоматически отправлять напоминания об оплате на телефоны домовладельцев. Кроме того, приложение ОА для управления жилой недвижимостью включает модуль мероприятий для сообщества. Уведомления отправляются через приложение и SMS, поддерживают онлайн-регистрацию и обратную связь. В сочетании с функцией статистики заказов на работу службы ОА по обслуживанию недвижимости она анализирует часто возникающие проблемы с ремонтом для проведения целевых мероприятий, таких как "Техническое обслуживание бытовой техники" или "Проверка труб,дддххх повышая уровень участия и всесторонне оптимизируя процесс обслуживания жилой недвижимости.

В: Мы управляем коммерческим комплексом, включающим магазины, рестораны и офисы. Наши проблемы: арендная плата и сборы для более чем 200 арендаторов рассчитываются и взимаются вручную, что часто приводит к задержкам платежей; такие процедуры для арендаторов, как заявки на ремонт и подачу документов о пожарной безопасности, оформляются на бумажном носителе, и их утверждение занимает до недели; и мы не можем отслеживать данные о посещаемости в режиме реального времени по зонам, чтобы помочь арендаторам оптимизировать свою деятельность. Как решить эту проблему?

A: Задачи, стоящие перед вашим коммерческим комплексом — управление арендаторами, повышение эффективности процессов и поддержка данных — могут быть эффективно решены с помощью решения Галопом Мир ЭТО для открытого доступа. Во-первых, мы разработаем для вас программное обеспечение для управления коммерческой недвижимостью и создадим базу данных арендаторов. Система автоматически рассчитывает арендную плату и сборы на основе договоров аренды, отправляет напоминания об оплате за 3 дня и поддерживает онлайн-доступ. Платежи по QR-коду и синхронизирует данные об оплате с бэкэндом в режиме реального времени, автоматически формируя списки поступлений для просроченных платежей, сокращая ручное вмешательство. Во-вторых, модуль утверждения процессов в разработке программного обеспечения для управления коммерческой недвижимостью оцифровывает такие процедуры, как заявки на реконструкцию и пожарные декларации. После того, как арендаторы подают документы онлайн, система автоматически направляет задачи утверждения через такие узлы, как "Специалист по недвижимости ->Офицер пожарной безопасности ->Генеральный директор,дддххх с обратной связью в режиме реального времени, сокращая процесс до 2 дней. Кроме того, система может включать функцию анализа данных системы управления сообществом ОА. Подключаясь к счетчикам посещаемости в различных зонах, она собирает данные в режиме реального времени и генерирует отчеты, которые могут быть предоставлены соответствующим арендаторам для принятия оперативных решений. В сочетании с услугой обслуживания недвижимости ОА арендаторы могут отправлять заявки на обслуживание общественных зон онлайн для быстрого реагирования, что всесторонне улучшает эксплуатационные и сервисные возможности коммерческого комплекса.

В: Мы — многолетний оператор квартир, управляющий более чем 500 квартирами. Наши проблемы: регистрация договоров аренды, продление договоров и выезд арендаторов регистрируются вручную, что приводит к дддхххл перекрытиям или дддхххл пропускам напоминаний о продлении; для оплаты коммунальных услуг требуется считывать показания счетчиков и производить расчёт вручную, что отнимает много времени и подвержено ошибкам; для выполнения заданий обслуживающего персонала используются телефонные звонки, что мешает эффективному планированию маршрутов и приводит к задержкам. Как это исправить?

A: Мы рекомендуем использовать решение Квартира ОА от Галопом Мир ЭТО, ориентированное на основные потребности: управление арендой, учет затрат и оптимизацию технического обслуживания. Во-первых, система создаст полноценный модуль управления жизненным циклом арендаторов. После ввода данных договора система автоматически генерирует напоминания об аренде, уведомляя арендаторов и персонал за 15 дней до продления. При выезде запускаются автоматические списки выселения, что предотвращает наложения и просрочку продления. Решение также поддерживает онлайн-электронное подписание, что исключает необходимость личных визитов. Во-вторых, решение Квартира ОА взаимодействует с интеллектуальными счетчиками коммунальных услуг, автоматически собирая данные об использовании, рассчитывая расходы, формируя электронные счета, отправляемые арендаторам, и поддерживая онлайн-платежи. полностьюИсключая ручное чтение и ошибки. Данные о коммунальных услугах синхронизируются в режиме реального времени с системой управления жилым комплексом ОА, что позволяет центральному управлению отслеживать доход по каждому объекту недвижимости. Кроме того, система интегрирует функцию обслуживания объекта ОА. После того, как арендаторы отправляют заявки на обслуживание онлайн, система интеллектуально распределяет персонал в зависимости от типа и местоположения проблемы, планируя оптимальные маршруты. Технические специалисты получают заказы и навигацию через мобильное приложение, а арендаторы подтверждают выполнение и оценивают услугу онлайн, что снижает задержки на 80%. В сочетании с функцией управления посетителями в приложении управления жилым комплексом ОА арендаторы могут генерировать QR-коды посетителей онлайн, повышая безопасность жилья и комплексно решая проблемы управления долгосрочными квартирами.